UZAKTAN SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Bu Sözleşme, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullara uygun olarak aşağıdaki taraflar arasında imzalanmıştır. aralık
1. 'ALICI' ; (sözleşmede bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır)
AD SOYAD:
adres:
2. 'SATICI' ; (sözleşmede bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)
AD SOYAD:
adres:
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onaylaması halinde, sipariş konusu ekim ayı ve varsa kargo ücreti, vergiler, bu konuda bilgilendirildiğini söyledi.
2.TANIMLAR
Bu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında, aşağıdaki terimler, kendilerine karşı yazılı ifadelere atıfta bulunacaktır.
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığını,
KANUN: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemlerinin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya malın satıcısı adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya kullanan gerçek veya tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI'nın internet sitesi,
SİPARİŞ VEREN KİŞİ: SATICI'ya ait internet sitesi aracılığıyla bir ürün veya hizmeti talep eden gerçek veya tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI,
SÖZLEŞME : SATICI ile ARALIK ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanmış yazılım, ses, video ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. konu
İşbu sözleşme, alıcının, Satıcı'nın internet sitesi aracılığıyla elektronik ortamda aşağıda belirtilen satış fiyatı ve sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 Sayılı Kanun hükümlerine göre Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümlerine göre mesafeli sözleşmelere ilişkin yönetmelik, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Dönem için açıklanan fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Başlık:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta:
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi:
Teslimat adresi:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:
6. SİPARİŞ İLETİŞİM BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER HAKKINDA BİLGİ
1. Ürün/Ürün/Ürün/Hizmet'in temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, miktarı) SATICI'nın internet sitesinde yayınlanır. Satıcı tarafından bir kampanya düzenlendiyse ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Dönem için açıklanan fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması
Adet:
Birim fiyat:
Ondalık Sayılar:
(KDV dahil)
Kargo Miktarı:
Toplam :
Ödeme Yöntemi ve Planı:
Teslimat adresi:
Teslim edilecek kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş tarihi:
Teslim tarihi:
Teslimat Yöntemi:
7.4. Ürün gönderim bedeli olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:
Fatura teslimi : Fatura, sipariş ile birlikte sipariş teslimi sırasında fatura adresine gönderilir.
teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile SATICI'ya ait internet sitesinde yer alan teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. elektronik biçimde. muhatap; Mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce satıcı tarafından elektronik ortamda doğrulanacak ön bilgilerin, alıcının veya siparişin üzerinde yer alan ürünlerin, vergiler dahil olmak üzere ürünün temel özellikleri için gerekli olan fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerinin satın alındığı kabul edilir. olarak doğru ve eksiksiz.
9.2. Sözleşme konusu her ürün, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler bölümünde belirtilen süre içerisinde ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. 30 günlük yasal süreyi aşamaz. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünü, uygun niteliklere uygun sırayla ve varsa garanti belgelerini, kullanım kılavuzlarını eksiksiz olarak teslim etmek zorundadır. mevzuat katı, dürüstlük ve doğruluk ilkeleri dahilinde standartlara uygun olarak yükseltmeyi işlerin yürütülmesi sırasında gerçekleştirmek ve hizmet kalitesini muhafaza etmek için gerekli özen ve dikkati göstermek, basiretli ve öngörülü hareket etmek kabul edilmiştir.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. Satıcı, ürün veya hizmetin imkansızlaşması halinde, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciye yazılı olarak bildirecek, 14 gün içinde toplam bedeli iade edeceğiz. alıcıya bunu kabul etmeyi taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimi için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, sözleşme konusu ürünün herhangi bir nedenle ödemesinin yapılmaması ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine tesliminden sonra, ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya sözleşme konusu ürünün bedelini ödemez ise, ALICI'nın kredi kartının yetkisiz kişi ve/veya ALICI'nın veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kuruluş veya kuruluşta, ALICI, Sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde nakliye ücreti SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. Satıcı tarafların kontrolü dışında, öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesi engelleyici ve/veya mücbir sebep, geciktirici oluşması nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim etmezse alıcıya bildirmek kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI ayrıca SATICI'dan siparişin iptal edilmesini, varsa sözleşme konusu ürünün emsal ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin bloke durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. ALICI'nın siparişini iptal etmesi durumunda, ALICI'nın nakit olarak yaptığı ödemelerde ürün bedeli kendisine nakden ve 14 gün içinde mükerrer olarak ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile ödeme yapması durumunda, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden itibaren 14 gün içinde ürün tutarı ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, satıcı, kredi kartı ile iade edilecek tutarın alıcının hesabına banka tarafından yansıtılması için işlemin ortalama 2 ila 3 hafta arasında yansıma bu tutarı alıcıların iadesinden sonra bankada bulabilirsiniz çünkü yansıma tamamen alakalıdır İşlemi gerçekleştirmek için hesap bankasına, alıcı, olası gecikmelerden satıcıyı sorumlu tutamayacağınızı kabul etmeyi taahhüt eder.
9.9. SATICI, ALICI ile mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve sair iletişim, pazarlama, tebligat ve sair amaçlarla adres, e-posta adresi, sabit ve cep telefonu hatları ve sair iletişim bilgileri ile iletişime geçme hakkına sahiptir. ALICI tarafından sitedeki kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, SATICI'nın kendisi adına yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan eder.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtık vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim edilen mal/hizmetin hasarsız ve eksiksiz olduğu kabul edilecektir. Mal/hizmetin tesliminden sonra özenle korunmasından ALICI sorumludur. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.11. Kredi kartı sahibi ile siparişiniz sırasında kullanılmış olması, alıcının aynı kişi olmaması veya ürünün alıcıya tesliminden önce, siparişte satıcının zafiyet tespiti için kullanılan kredi kartı ile ilgili olması, kredi kartı sahibinin bankadan bir önceki aya ait ekstrede yer alan siparişte kullanılan kredi kartına ait kimlik ve iletişim bilgileri veya kart sahibi, alıcıdan kredi kartı sahibi makaleyi göndermesini talep edebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçen sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 saat içinde karşılanmaması durumunda SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir. temmuz.
9.12. ALICI, SATICI'nın siteye üye olurken verdiği kişisel ve sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı her türlü zararı derhal, nakden ve mükerrer olarak tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. bilgi, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine.
9.13. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine uymayı ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI'ya ait olacaktır.
9.14. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenine aykırı, genel ahlaka aykırı, başkalarını rencide edici ve taciz edici, başkalarının maddi ve manevi haklarını ihlal edecek şekilde hukuka aykırı bir amaçla kullanamaz. Ayrıca üye, işlemlerde başkalarının hizmetleri (spam, virüs, truva atı vb.) kullanmasını engelleyebilir veya engelleyebilir.
9.15. SATICI'nın internet sitesi üzerinden, SATICI'nın kontrolünde olmayan ve/veya başka bir şekilde üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği diğer web sitelerine ve/veya diğer içeriklere bağlantılar verilebilir. Bu bağlantılar, ALICI'ya yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla konulmuştur ve herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklemez ve bağlantı verilen web sitesinde yer alan bilgiler için herhangi bir garanti teşkil etmez.
9.16. Bu sözleşmede sayılan maddelerden bir veya birkaçını ihlal eden üye, bu ihlalden şahsen ve cezai olarak sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca, bu ihlal nedeniyle olayın hukuk alanına intikal etmesi halinde SATICI, üyelik sözleşmesine uyulmaması nedeniyle üye aleyhine tazminat davası açma hakkını saklı tutar.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, ürünün kendisine veya kendisine teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde SATICI'ya bilgi vermek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. mesafeli sözleşme malın satışına ilişkin ise, belirtilen adresteki kişi/kuruluş. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hizmetin ifası için tüketicinin onayı ile başlatılan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğacak masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının 14 (ondört) günlük süre içinde kullanılması, satıcıya veya taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla işbu sözleşme ile yazılı olarak bildirilmesi, cayma hakkının kullanılması ve ürünün " hükümlerin altında kullanılması zorunludur.Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. Kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası kurumsal ise (iade edilmesi talep edilen ürünün faturası), iade sırasında kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Fatura kesen kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, İADE FATURASI kesilmediği sürece tamamlanmayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin ALICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borçlandıran belgeleri ALICI'ya iade etmek ve malı 20 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan herhangi bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansız hale gelirse ALICI, kusur oranında SATICI'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde ürün veya ürünün usulüne uygun kullanılmasından kaynaklanan değişiklik ve aksaklıklardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından belirlenen kampanya limit tutarının düşürülmesi halinde kampanya kapsamında kullanılan indirim tutarı iptal edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN ÜRÜNLER
Veya alıcının isteğine göre üretilip geri gönderilmesi gereken açıkça kişiye özel, alt kısmı olmayan iç giyim, mayo, bikini altı, makyaj, tek kullanımlık ürünler, geçme ihtimali olan veya hızlı bozulma tehlikesi olan mallar teslim edilir. son kullanma tarihinden sonra alıcıya, ambalajı müşteri tarafından uygun olmayan sağlık ve hijyen açısından açılmış ise iade edilmek üzere, teslimat, vedoga ile ilgili diğer ürünler ile ilgili abonelik sözleşmesi ile ayırt edilemeyen ürünler hariç, kapsamında sağlanan, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar elektronik ortamda anında gerçekleştirilen mal veya hizmetlere ilişkin görüntülü veya sesli kayıtlarla tüketiciye teslim edilen maddi olmayan mallar, kitaplar, dijital içerik, yazılım programları ve veri depolamak için veri depolama cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri, ambalajı alıcı tarafından açılmış olup, yönetmeliğe göre iadesi mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile başlatılan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması mevzuat gereği mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilmek üzere, ambalaj açılmamış, denenmemiş, sağlam ve kullanılmamış olmalıdır.
12. VARSAYILAN DURUM VE YASAL SONUÇLARI
ALICI, kredi kartınız ile yapılan ödeme işlemlerinde, kredi kartı hamilinin banka ile faizi ödemekle yükümlü olduğu banka arasında akdetmiş olduğu kredi kartı sözleşmesinin banka çerçevesinde yapılması halinde stopaj kabul edilir. Bu durumda ilgili banka yasal yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekaletnameleri ALICI'dan talep edebilir ve her ne suretle olursa olsun ALICI'nın borcunun temerrüde düşmesi halinde ALICI, bu hususta SATICI'nın uğrayacağı zarar ve ziyanları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. borcun gecikmeli ifası
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketicinin yerleşim yeri veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici mahkemesine yapılacaktır. .
Parasal limite ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinde yürürlüğe giren:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci maddesi. Maddesi uyarınca değeri 2.000,00 (iki bin) TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,
b) Değeri 3.000 (üçbin) TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
c) Büyükşehir statüsündeki illerde 2.000 aralık 00 (iki bin) TL ile 3.000,00 (üç bin) TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılır.
Bu Anlaşma ticari amaçlarla yapılmıştır.
14. KUVVET
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişin ödemesini yaptığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş vermeden önce işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair teyit alacak şekilde gerekli yazılımsal ayarlamaları yapmakla yükümlüdür.
satıcı:
alıcı:
Tarih: